Whatsapp adalah salah satu aplikasi obrolan dan perpesanan yang paling banyak digunakan saat ini.
Fitur Whatsapp tidak hanya untuk memenuhi kebutuhan berkirim pesan. Anda juga dapat menggunakan WhatsApp untuk mengirim multimedia seperti foto. Namun kadang terjadi kendala tidak bisa mengirim foto, apa penyebab dan bagaimana cara mengatasinya? ini dia pembasahanya :
Cara mengatasi whatsapp tidak bisa mengirim foto
Masalah WhatsApp tidak bisa mengirim foto sering dialami oleh banyak orang karena beberapa alasan, seperti koneksi jaringan internet yang tidak stabil dan kendala lainya.
Untuk bisa mengatasi masalah WhatsApp tidak bisa mengirim foto, Anda bisa melakukan beberapa langkah, seperti yang dijelaskan di bawah ini.
Inilah cara yang tepat untuk mengatasi Whatsapp tidak bisa mengirim foto yang kami kutip dari laman web mitchellalgus.com.
1. Pastikan Koneksi Internet Aktif
Pertama-tama, pastikan tidak ada masalah dengan koneksi internet Anda, baik itu kuota maupun penggunaan hotspot di lokasi tersebut.
Coba periksa dengan mengetik apa saja di Google Penelusuran atau membuka alamat situs web untuk memastikan koneksi internet aktif atau tidak.
Jika ternyata bermasalah, cek kuota atau bagi yang menggunakan hotspot bisa coba restart router atau telpon provider internet. Kuota bermasalah membuat whatsapp tidak bosa kirim foto.
2. Cari Lokasi dengan Sinyal Kuat
Jika internet menyala namun koneksi terasa lambat, ada kemungkinan sinyal yang diterima masih terlalu lemah sehingga koneksi tidak berjalan lancar.
Coba pindah ke lokasi lain sambil memeriksa kekuatan sinyal di layar status di smartphone sambil mencoba membuka alamat situs web apa pun di browser atau melakukan pencarian di Google Search.
3. Bagaimana mengatasi WhatsApp Tidak Dapat Mengirim Foto ? Kosongkan memori internal Smartphone
WhatsApp menggunakan memori internal smartphone untuk menyimpan file foto yang diterima atau dikirim sehingga sangat memungkinkan untuk memenuhi kapasitas jika terlalu banyak melakukan aktivitas di aplikasi.
Karena itulah terkadang file video dan gambar tidak bisa terkirim karena memori internal smartphone sudah tidak mampu lagi menampungnya, sehingga Anda perlu mengosongkan dan menghapus file yang tidak dibutuhkan atau memindahkannya ke kartu memori.
4. Bersihkan Cache WhatsApp dan Cache Smartphone
Selain menggunakan memori internal untuk menyimpan file, WhatsApp juga menggunakannya untuk menyimpan cache alias data sementara yang jika jarang dibersihkan akan menumpuk seiring waktu.
Cache ini tidak hanya dihasilkan oleh aplikasi WhatsApp, tetapi juga oleh aplikasi lain sehingga bisa dipastikan memori akan cepat penuh dan kinerja smartphone akan terlalu berat.
Untuk menghapus cache WhatsApp, Anda dapat menghapus obrolan yang tidak perlu, baik itu obrolan dengan kontak atau grup, terutama grup yang aktif.
Sedangkan untuk mengosongkan cache smartphone, kamu bisa masuk ke menu pengaturan > perawatan perangkat > optimalkan sekarang atau gunakan aplikasi pihak ketiga.
5. Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Kirim Foto Periksa Izin Aplikasi
Anda juga perlu memastikan aplikasi WhatsApp diizinkan untuk mengakses file foto, yang dapat Anda lakukan dengan masuk ke menu pengaturan > aplikasi > whatsapp > izin > aktifkan kamera, kontak, lokasi, mikrofon, penyimpanan, sms dan telepon.
6. Atur APN dan Zona Waktu
Menggunakan APN khusus dan/atau zona waktu yang tidak cocok dapat memengaruhi kemampuan WhatsApp untuk mengirim file foto.
Untuk mengatur ulang APN ke pengaturan default, buka menu pengaturan > koneksi > jaringan seluler > nama titik akses (APN) lalu tekan menu tiga titik di kanan atas dan pilih Atur ulang ke default.
Sedangkan untuk mengubah zona waktu caranya masuk ke menu setting > general management > date and time lalu aktifkan automatic date and time.
7. Instal ulang
Solusi terakhir yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi whatsapp tidak bisa mengirim foto adalah menginstal ulang WhatsApp terlebih dahulu kemudian mengunduh dan menginstalnya lagi melalui Playstore.